Preguntas y respuestas:

Preguntas y respuestas:

¿Con cuanto tiempo tengo que enviar una reserva?

Se recomienda que una reserva se envie con una semana de anterior, pudiendo modificar la misma hasta el momento de la llegada a la Terminal.

¿Que disponibilidad se puede reservar?

Las operaciones de reserva realizadas desde el portal permiten reservar cualquier hueco, siempre y cuando exista disponibilidad para esa fecha y hora.

¿Si tengo un Tren de descarga y el mismo tiene carga que tengo que hacer?

Debe realizar 2 reservas que tengan la misma fecha y hora de llegada, cada una de las reservas le ocupara una franja de reserva de 2 horas.

Así mismo deberá identificar el Tren con un número diferente el de entrada y el de salida.

¿Se pueden quitar vagones y incluir otros vagones?

Si en un tren de carga, se pueden incluir nuevos vagones, eliminar vagones, reordenar la composición del tren, así como cambiar el orden de los vagones.