Reservas
Manual para la gestión de las reservas
Reserva
La reserva puede realizarse mediante la recepción de una reserva bien sea por uno de los siguientes medios:
Email: Será introducida en el sistema por la Terminal
Teléfono: Igual que en el caso anterior
Website: Debe ser aceptada por la Terminal
Coparn: Se creará de forma automática
Excel: Creará la cabecera de tren y si se disponible de la lista de vagones también se cargará el pie del tren, para ello se tendrá que llamar a la función específica de Carga de Trenes desde hoja de cálculo, la hoja de cálculo tendrá el formato que nosotros pasaremos como diseño estándar, tanto para cabecera de tren como para el pie del Tren
Tanto en el caso de las recepcionadas por la Web y aceptadas, como las que vengan por Coparn o las que vengan mediante excel deben ser revisadas y completadas por la Terminal.
Mediante esta pantalla se visualizan los Trenes que hay previstos y deben recibirse.
Si se pulsa en el botón:
Se visualizará la siguientes pantalla:
Con sus pestañas: Plazas y Fechas
El primer valor a asignar es el Número de Tren, no debe existir otro Tren con el mismo número.
Después deben rellenarse los campos obligatorios y los que tengamos disponibles.
Hay que hacer especial hincapié en los campos:
Tipo reserva: Que en este caso debe ser reserva
Tipo acción: Es un valor importante para reservar hueco en la Terminal, dado que en principio se considera de la siguiente forma:
A-Ambas Reserva de 4 horas de operaciones
D-Descarga Reserva de 2 horas de operaciones
L-Carga Reserva de 2 horas de operaciones
Una vez que se haya guardado la reserva, sí se tiene el pie del tren se podrá introducir en la pestañas Vagones.
En esta pestaña se debe introducir el vagón y los datos de las Utis que se disponen, así como la acción a realizar
Confirmación
Una vez que nos hayan confirmado el Tren y sus vagones debemos ir a la pantalla.
Y cambiar el tipo de reserva, también podremos modificar cualquier dato de la cabecera de tren como del pie.
Last updated